很多乌鲁木齐装修业主担心，房子装修交付之后，出现问题没人处理。乌鲁木齐嘉禾空间装饰认为，装修交付钥匙，并不是服务的终点。新房入住半年，受乌鲁木齐干燥、温差大的气候影响，墙面、木作、五金配件容易出现细微变化，这个时间段也是检验装修落地效果的关键节点。为此，嘉禾空间装饰安排团队上门，开展竣工半年业主回访工作。
上门回访前，工作人员提前和业主预约好时间。入户时，规范穿戴一次性鞋套，尊重业主居家环境，携带专业检测工具，开展全屋巡检工作，不做形式化走访。
工作人员逐项仔细检查全屋：查看墙面、吊顶状态，核验瓷砖、地板铺贴情况；测试开关、插座、给排水管路；调试柜体铰链、门窗合页等五金配件。结合乌鲁木齐本地干燥气候特点，现场向业主讲解墙面、木门、柜体日常养护技巧。
巡检过程中，工作人员认真倾听业主入住半年的居住感受，记录业主提出的疑问和建议。属于质保范围内的小问题，现场调试处理；如果是正常使用损耗，不在质保范围，工作人员也会耐心说明，给到实用养护建议。
有业主表示，入住半年，自己没有发现明显问题，没想到装修公司会主动上门巡检，这样的维修让人安心。
新疆嘉禾空间装饰设计有限公司，是乌鲁木齐米东区本土装饰企业，拥有 4000㎡实体材料展厅，欢迎业主实地参观选材。公司将质保约定写入装修合同，整体工程提供 2 年质保，水电项目提供终身维护服务，所有维修条款白纸黑字落实，不做口头承诺。
家装行业中，不少装修项目完工之后，维修响应不及时，也是乌鲁木齐装修业主普遍关心的痛点。嘉禾空间装饰建立阶段性回访机制，竣工后主动对接业主，提前排查潜在隐患。收到业主报修信息会及时响应，尽力妥善解决装修相关问题，用实际行动兑现签约时的服务承诺。
一套房子承载一家人的烟火日常。装修除了做好设计与现场施工，交付后的持续服务同样重要。嘉禾空间装饰认真对待每一户工地，用心做好每一次维修回访。